Politique de remboursement
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Politique de remboursement
Chez Paquet vitrine, nous voulons que vos emballages cadeaux, sacs, boîtes, cartes et accessoires vous donnent entière satisfaction. Si votre commande ne vous convient pas, nous vous remboursons simplement.
Délai et conditions de retour
Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article et demander un remboursement.
Les retours se font par courrier. Pour toute question sur une commande ou une personnalisation, écrivez-nous par e-mail à support@paquetvitrine.pro : notre équipe basée en France vous répond les jours ouvrés.
Frais de retour et remboursement
- Remboursement intégral pour les articles retournés.
- Les frais de retour sont à votre charge.
- Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Garantie
Chaque article est couvert par la garantie de son fabricant. En cas de défaut, contactez-nous à support@paquetvitrine.pro pour organiser votre retour par courrier et obtenir votre remboursement intégral.
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Dernière mise à jour : 2026-11-01